出張の達人・トラベルウィズ・格安ビジネスパック
★★★  ☆☆☆
 ・皆様から寄せられるよくある、ご質問をまとめてみました。
  お申し込みのご参考にしていただければ幸いです。

  回答者は私です。よく読んでいただき上手にご利用して下さいね。

●詳細は⇒
こちらを
クリック
台風欠航のご案内 台風情報
雪情報
JAL
運航
各地
天気
ANA
運航
スカイマーク 
発着案内にて確認
スカイネット
 【回答】 

 ビジネスパックは航空機とホテル、朝食がセットになったパッケージツアーです。従って幾つかの制限があります。
 まず第1に、航空機の予約変更はできません
 お客様の都合で予約してある航空機にお乗りできなかった場合の払い戻しは、いかなる理由でもできません。
 その航空券は無効となりますので、正規の航空券を改めてお買いになり、ご搭乗となります。これさえご了解であれば絶対ビジネスパックの
 ご利用をお勧めいたします。
 ご用意してあるホテルも各地の一流ホテルですし、朝食もついています。
 航空券とホテルを別々に手配するとなると、なかなかこのクラスのホテルは高くて泊まれません。
 *一部【朝食なし】や【朝夕付き】のコースもございます。

 ・インターネットで航空会社の残席を調べると普通席が空いているのに、ビジネスパックの回答が【満席】でお取りできません。と回答がきた場合・・・

   【回答】 これは、ビジネスパックの使用している座席の優先順位が一番低い為です。ビジネスパックで利用している航空運賃はかなり低料金
    にて設定をしていますので、普通運賃や、特売り切符などの座席が残っていても航空会社の政策で規定以上の座席をビジネスパックに
    使用を制限するケースです。また、『JALビジネスパック』『ANAマルチ』の残席、ホテルが売り切れとなり、増席・増ルームの希望を
    試みましたが、不可のケースで他のコースで残席がある場合もございます。これは『JALビジネスパック』・『ANAマルチ』が最安値の
    コースで『JALふらり』・『ANA旅ドキ』・『ANAアフタヌーン』等のコースの方が基本となる航空運賃が高く計算している為、航空会社としては
    混雑期にはこちらのコースの方を優先的に座席を用意している為です。

 ・お申し込み後、弊社より【予約OK】のご案内後、お客様の都合で便・ホテルの変更はできませんので、スケジュールを立てる際に十分ご注意
  下さい。どうしても変更をご希望の場合は、取り消し料の対象期間内であれば、【取り消し料】をお支払い後、【新たに予約】となります。

 ・1名様から参加OKのコースで、お申し込み時には2名で2人部屋をお申し込みの場合で、予約OK回答後、取り消し料対象期間内となり、
  1名様が取り消しになった場合は、まず、この方は規定の取り消し料をお支払いとなり、さらに残りの1名様は2人部屋でなくなりますから、
  1人部屋利用となり、1人部屋の旅行代金をお支払いとなります。お申し込み時には2名で1人部屋X2つでも同様です。

 ・ホテルを利用しないで、航空機だけ利用したいのですが・・・・
   【回答】 ビジネスパックはホテルを必ず付けての販売が条件となっています。従って航空機のみのご利用はできません。(重要)

 ・【朝食付】となっていますが、【朝食なし】にすると安くなりますか・・・?
   【回答】 予め朝食付となっているコースを朝食なしにはできません。朝食を利用してもしなくても料金は変わりません。

 ・スーパーシートへの変更は当日空港にて残席があれば、差額をお支払いの上ご利用可能です。(事前予約は不可)

 ・お支払いは「銀行振込・コンビニ・郵便局・クレジットカード」がご利用いただきます。
  *クレジットカード決済は2011年7月11日からご利用を開始致しました。

 ・ご参加の目的はビジネス、観光など問いません。 ビジネスマン、学生、ご家族旅行、職場旅行などどなたでもご参加できます。

 ・旅行代金表の 2日間=1泊2日3日間=2泊3日4日間=3泊4日となります。

 ・送料はお客様ご自身のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。宅急便又は簡易書留にてお送り致します。

 【回答】

 JAL(ビジネスパック、セレクトなど)・ANA(マルチ・スティなど)・スターフライヤーはご出発の10日前の15:00に締めきりとなります。
  スカイマーク・JRはご出発の5日前の15:00が締め切りとなります。

 但し土・日・祝日はお休みですのでその日を除きます。
 出張の達人トップページに締め切り日を記載してあります。

 どうしても15時を過ぎしまった場合はすぐにお電話をして下さい。できるだけ頑張ります。

 【回答】

 JAL利用の『JALビジネスパック』 『ふらり』、ANA利用の『旅ドキ』 『ステイ』、スカイマーク福岡(小倉)・札幌・神戸・那覇、
  さらにJR東海、JR東日本等があります。その他に組合せ自由のJALの旅スケッチ、ANAの私らしく等があります。 Q18をご参照して下さい。

 【回答】 

 基本便は基本旅行代金にてご参加できますが、基本便以外の加算便をご利用の場合は、片道毎に搭乗日に合わせて加算料金が必要となります。

 【回答】

 基本的には可能です。申込書の便名選択欄には代表者の方の便を選択・記入し、参加者名の欄には参加者全員の方(便が違う方も含む)
 を記入します。
 更に便の違う同行者の方のお名前・往復便名・出発時間は申込書下欄の通信欄にその旨をご記入下さい。

 【回答】 

 ホームページの中に『申込書』がありますので、こちらをご利用願います。
 どうしてもインターネットが、利用できない場合には【ファックス】にてお受けいたします。

  *FAXでのお申込の際はこちらをプリントアウトされご使用いただけますようお願い致します。

 【電話】でのお申し込みも承っております。←こちらをご確認ください。

 【回答】

 【JALビジネスパック】8日迄・【ANAマルチ・フリー】は14日迄、スカイマークは14日まで、延長できます。
 勿論、ツアーお申込時にお申し出のあった場合のみの対応となります。予約完了後の変更はお受けできませんのでご了承下さい。
 いずれも復路搭乗日・曜日・便により追加料金が発生する場合があります。
  
 JALパック主催コース(ふらり等)・ANA旅ドキ・(東京発)はどのコースも復路便の延長はできません。
     
 ▼【復路便延長による追加代金】

  ・JALの場合は、復路便搭乗日・曜日・便により追加料金がかかります
  ・ANAステイ等の場合は・月〜土への延長の場合は追加料金はかかりません。復路便を延長して【日曜帰着】の場合は加算料金がかかります
  ・スカイマーク 復路搭乗日により、追加料金がかかります

 ▼【復路便延長による宿泊の手配について】
  ・弊社にての手配、またはお客様にての手配となります。お気軽にお問合せください。

 【回答】

  ホテル側の了解がでれば可能です。

  ●【例】 こちらからは1名参加ですが、現地の知り合いと同じ部屋に泊まりたい様なケースです。
    こちらからの参加者は通常の1名参加の旅行代金にて参加し、現地参加の方の追加料金(お部屋代)は現地払いとなります。
    この場合は【変更手数料として、弊社に1件につき \1,000をお支払いいただきます。

  ●【例】 お部屋をグレードアップしたい場合。

    同様にお部屋代差額は現地ホテルに、【変更手数料は、1件につき弊社に\1,000となります。

 【回答】

 旅行代金表に記載してある子供料金は満3歳以上12歳未満の方に適用となります。年齢は出発日が基準です。
 子供料金の記載がない場合は大人と同料金となります。
 幼児は大人に同伴し、座席を利用しない場合1名が無料ですが、ホテルではベッドはありませのでので添い寝となります。
 食事も含まれません。(一部の有料のホテルを除く)


 【子供料金】 3名以上/1室利用で1室につき、大人旅行代金適用者2名以上ご利用の場合のみ適用となります。
   例・大人1名+子供2名でご参加の場合、子供1名は【大人旅行代金】となり、2人目から【子供料金】適用となります。

 【回答】

 一般的には2人部屋にエキストラベッド(折り畳み簡易ベッド)を搬入しますので、お部屋がだいぶ手狭となります。
 一部のホテルでは通常のシングルベッド3台用意している場合もあります。

 【回答】

 残念ながらスカイマーク・スターフライヤーは座席の事前予約はできません。JAL・ANAは全員のお客様が、事前座席予約ができます。

 【回答】

 事前予約はできませんが、出発空港にて残席があればスーパーシート料金をお支払いなり利用できます。
 JALは名称が【クラスJ】となり空港にて残席あれば04/6/1より+\1,000にて利用可。事前に予約できるコースもございます。

 【回答】
 全てのコースにて残念ながらできません。
 お客様の都合で予約便にご搭乗できなかった場合(乗り遅れも含む)はいかなる理由も、便の変更及び払い戻しはできませんので充分ご注意
 下さい。

 【回答】
  はい、JAL,ANA,の2社ともマイレージの対象となりますので、チェックイン後、マイレージ登録機にて登録して下さい。
   通常のマイレージの半分です。(ANAの共同運行便の場合マイレージ加算ができない場合もございます。)

 【回答】

 申込書記載事項に不備がなければ、そのまま受付順番に予約を開始いたします。
  また、内容に不備がありましたら、まず確認のお電話、またはメールを差し上げます。
  回答がでましたら、お電話にて内容をご案内します。ご希望の便やホテルがお取りできない場合は再度、回答がでましたらお知らせいたします。

 ▼【航空券の発券】

 航空機・ホテルの予約が完了すると航空券の発券を致します。
 発券期限はご出発の14日前までとなります。ご出発の13日−10日前にお申し込みいただいた場合は、予約当日に全ての回答がOKとなりま
 したら、即日発券となります。また予約完了後便・ホテルの変更、また発券後の便・ホテルの変更はできませんので、スケジュールを
 立てる際に十分ご注意下さい。

 ▼【予約確認書・お振込】

 最終回答後、『予約確認書』をメールまたはファックスにてお送りいたします。この確認書に『お支払いのご案内』を記載していますので、指定期
 日までにお振り込みをお願いします。消費税はビジネスパック商品ですと、旅行代金に含まれています。
 振込手数料お客様負担となっていますのでご了承下さい。

 【支払期限】

  旅行代金のお支払いは、基本的にはご出発の21日迄に全額お願いしています。
 ご出発が20日を切っている場合は、原則として予約完了後翌日迄のお支払いとなります。お支払いは現金のみとなります。
 銀行振込振込、コンビニ、郵貯クレジットカード決済又は、ご来店による現金にてのお支払いとなります。

 ▼【航空券・日程表等の送付】

  弊社にてお振り込みを確認してから、ご出発の2週間前前後に関東近県はヤマトの宅急便、以外の方は簡易書留にてご指定の
 場所まで送付いたします。

 ・送料   お客様のご負担とさせていただきます。送料は一律 600円となります。

  宅急便、書留の場合は、どなたもいらっしゃらない場合、配達員の方は郵便物を最寄りの局までもって帰りますが、その時に
  『不在配達証明書』を必ず置いていきますので、局に連絡をして再配達をしてもらことになります。

 ▼【ご来店の場合】

  弊社に来社される場合は、事前に担当者に日時を確認されてからお越しいただきます。
  お支払いはその時で結構ですが、現金のみの取扱となっていますのでご了承下さい。

  *ご来店でのクレジットカードでのお支払いは申し訳ありませんがお受けしておりませんので予めご了承下さい。

 【回答】

 お送りするものは【航空券引換証】【ホテルパンフレット】(ない場合は地図をコピー)をお送りいたします。
  *JAL・ANA・利用のパッケージでは現在【ホテルクーポン】は発行しておりません。ホテルフロントにてお名前をお申し出いただく
    ようなシステムになっています。
  *スカイマークはIDチェックインシステムにて行っていますので、予約確認書のみの送付となります。

★★★重要★★★
  【回答】

  ご出発の20日前より取消料の対象となります。
 従って、ご出発の20日前を切ってからのお申し込みの場合は、十分ご注意下さる様お願いします。 また航空会社の規定により、
 航空券の発券はご出発の14日前までとなり、ご出発の14日以前にお申し込みの場合は、回答がでた当日17時迄に発券を行います。
 また、取り消し料の対象となる【旅行代金とは、ホームページに掲載している【旅行代金と全てのオプショナルツアー】となります。

         

 【回答】 

 できます。JALセレクト、JAL旅スケッチ、JALぴっ旅、ANAステイ、ANAチョイスプラン・ANA私らしく・などがあります。
 行きと帰りの空港が違う、宿泊地を選べる、宿泊数を選べるコースです。

 【回答】

 ご出発の10日前の締めきりが過ぎてしまうと、どうしようもありません。(土・日・祝日はお休みですので更に遡ります。
 ビジネスパック総合案内のページに締切日が掲載してありますのでに確認ください。)残念ながら航空機とホテルの別々手配となります。

   【航空機】は航空各社の設定の特定便割引(前日まで購入可・便変更不可)を利用。
   【ホテル】ご自分でホテル手配となります。または弊社へのお申込

⇒⇒【スカイマーク】福岡・熊本・鹿児島・札幌・神戸・那覇 行きはご出発の5日前(土・日・祝日を除く営業日)
   の締め切りですので、こちらをご利用下さい。また、前日まで申込ができる、前日予約パックもございます。

⇒⇒【JR】 ・大阪・京都・神戸・岡山・広島・高松・北九州・博多・富山・金沢・青森・秋田方面はJRがございます。(基本はご出発5日前締切です)
 いずれにしましても、ビジネスパックと比較するとかなりの差額が生じます。次回は是非早めに出張スケジュールを決めて、安く、しかもいい
 ホテルを利用してください。


★★★  皆様のご利用を心よりお待ち申し上げています。  ☆☆☆


【お申込案内・取り消し料】

観光庁長官登録旅行業第1-917号 ・ 日本旅行業協会正会員
株式会社トラベルウィズ    ビジネスパック予約センター
〒160-0023 東京都新宿区西新宿3-2-9 新宿ワシントンホテル 本館1階
TEL 03-3340-3111 FAX 03-3340-3115
営業時間
月〜金 09:30〜17:45
土・日・祝 お休み
お問い合せ
info@travelwith.com